Sobre nós
A Terroir Pet nasceu do olhar técnico e sensível de uma zootecnista especializada
em nutrição de cães e gatos, com mais de 11 anos de experiência no mercado de alimentação natural.
A marca surge do desejo de oferecer aos pets produtos selecionados com critério, qualidade e propósito, indo além do convencional.
O nome remete à origem, ambiente e intenção e reflete a busca por uma curadoria única, que respeita as características de cada ingrediente e promove bem-estar de forma consciente.
MANIFESTO
Acreditamos que cuidar bem começa por escolher melhor.
Por entender o que está no rótulo, de onde vêm os ingredientes e por que cada item faz parte da rotina.
A Terroir Pet existe para simplificar escolhas
sem simplificar o cuidado.
Cada box é uma curadoria única: petiscos, suplementos e informação, pensados para apoiar a alimentação de forma funcional, segura e honesta.
Não trabalhamos com excessos, promessas vazias ou ingredientes que precisam ser explicados demais.
Defendemos o clean label de verdade, a informação
clara e a nutrição baseada em evidências.
Porque saúde não se constrói em um único dia, mas na soma de boas escolhas feitas com constância.
Dúvidas:
A curadoria dos produtos é realizada por Juliana Fernandes, zootecnista especializada em nutrição de cães e gatos, com mais de 11 anos de experiência na área de alimentação natural.
Cada item é selecionado com base em critérios técnicos, priorizando ingredientes de qualidade, segurança nutricional e transparência nos rótulos, sem promessas exageradas, apenas escolhas conscientes para a saúde do seu cão.
Após a assinatura, você receberá um questionário para nos contar mais sobre o seu cão, incluindo possíveis alergias, intolerâncias ou preferências alimentares.
A partir dessas informações, adaptamos a seleção dos produtos para garantir maior segurança e adequação à realidade de cada animal.
A Terroir Pet oferece planos mensais, semestrais e anuais.
Os planos são cobrados no valor total do período, com possibilidade de parcelamento no cartão de crédito (até 6 ou 12 vezes, conforme o plano).
A assinatura garante o envio mensal da box com curadoria nutricional exclusiva.
Sim. Caso seja necessário cancelar antes do término do período contratado (dos planos semestrais e anuais), será aplicada uma multa de 10% sobre o valor restante da assinatura.
Essa política garante previsibilidade operacional e qualidade na curadoria dos boxes.
Sim. Caso seu cão tenha gostado especialmente de algum item, você pode solicitar a inclusão dele como adicional recorrente na sua box.
Basta entrar em contato conosco informando o produto desejado. O item será incluído mediante cobrança adicional, junto à sua assinatura mensal.
A primeira box é enviada em até 15 dias úteis após a confirmação da assinatura.
A partir do segundo envio, as boxes são entregues mensalmente até o dia 20 de cada mês.
Sim. Esse é o nosso foco e razão de ser, que os produtos sejam saudáveis e seguros, com foco em ingredientes de qualidade e rótulos transparentes.
Priorizamos fornecedores que seguem boas práticas de produção e evitam aditivos desnecessários.
Os produtos são selecionados com foco em segurança, mas cada cão possui necessidades individuais.
Por isso, utilizamos o questionário inicial para adaptar a curadoria sempre que necessário.
Não. A proposta da Terroir Pet é oferecer uma experiência de descoberta.
Os produtos variam mensalmente, sempre dentro de uma curadoria criteriosa e alinhada à proposta nutricional da marca.
A Terroir Pet trabalha com curadoria, não com escolha direta de produtos.
Isso permite oferecer uma seleção equilibrada, variada e tecnicamente pensada.
Ainda assim, respeitamos restrições alimentares e permitimos ajustes personalizados quando necessário.
Sim, realizamos entregas para todo o Brasil.
Sim, nos planos recorrentes (semestral ou anual), há um período contratado.
Em caso de cancelamento antecipado, aplica-se a política descrita na seção de cancelamento.
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